品牌是什么?

要真正认识品牌,就要先了解品牌的定义。品牌的概念源自西方营销大师们,品牌的定义有很多版本,其中有三个版本较为流行:

哈金森和柯金(Hankison、Cowking,1993)认为品牌为如下六个方面的综合:视觉印象和效果,可感知性,市场定位,附加价值,形象,个性化。

广告专家约翰·菲利普·琼斯(J.P.Jones,1999)的品牌定义为:品牌是指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。

国际营销界最具权威的机构——美国市场营销学会所给的品牌定义为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌的核心价值是什么?

“品牌的核心价值”在概念名称上说法很多,如大卫艾克有“品牌精髓”,特劳特有“品牌定位”,奥美有“品牌DNA(基因)”,麦肯光明有“品牌印记”、达彼斯有“品牌精粹”、精信有“品牌性格” ,还有诸如“品牌之根”、“品牌原点”、“品牌特性”、“品牌核心”等说法,真可谓是五花八门,令人眼花缭乱。

所谓“品牌的核心价值”就是品牌的灵魂。它让消费者能明确、清晰地识别并牢记住一个品牌,它是驱动消费者认同、喜欢乃至眷恋一个品牌的主导力量。如沃尔沃的核心价值是“安全”,宝马的核心价值是“驾驶的乐趣”,海尔的核心价值是“真诚”等。

“品牌的核心价值”基本等同于大卫艾克的“品牌精髓” 、奥美的“品牌DNA(基因)” 和达彼斯的“品牌精粹”。它并不一定是感性的精神主张,也可能是理性的功能诉求,或是理性与感性的混合体,如P&G下属的舒肤佳的核心价值是“有效除菌”、海飞丝的核心价值是“去屑”,而飘柔的核心价值是“柔顺”与“自信”,喜之郎的核心价值是“果冻布丁”加“亲情”。

“品牌定位”不等同于“品牌的核心价值”的说法,品牌定位只是“品牌核心价值”在不同市场、不同时期的不同表现,它是在细分市场后针对目标消费群的具体主张,它完全是针对竞争品牌的差异化选择,是竞争导向的东西,是战术性的、阶段性的。而品牌的核心价值,是消费者导向的结果,是以满足消费者的真实的长期的需求为中心的,是相对永恒的,是相对泛化的,它具有一定的包容性与发展力。

建筑软件企业品牌核心价值的选择

1、产品品牌,产品的核心价值当然是使用价值,可以是价廉物美的、操作简单的、灵活开放的、技术领先的、实用的……比如神机软件在浙江突出的就是本地化程度高、持续升级能力强,品牌口号是使用浙江省主流的造价软件,不是很好,但吻合了套价软件发展到今天,用户选择主流的心态。

2、服务品牌,服务品牌的核心是解决问题,可以是及时、专业、高效、真诚、增值、持续的……现在很多朋友在诚信、持续性、专业、态度好等方面下功夫,很好,如果用户真的认同,并能保持持续领先,服务品牌的形象就会不断丰满。

区域销售服务型建筑软件企业如何选择?

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现在国内很多销售型建筑软件企业开始重视品牌的建设,这是好事情,但很多企业始终没有处理好,没有搞清楚企业品牌和产品品牌的关系。包括很多企业喜欢在销售的所有产品上打上自己的品牌,可以说完全没有处理好。区域型销售公司,要给客户展示什么?
1、我是一家可信赖的公司,所以我推荐的任何产品都是负责任的,是可靠的,是品牌产品(反而要与开发商一起将产品品牌建设好,而不是总突出自己的品牌)。
2、我除了推荐产品,我还有提供服务的能力,我的服务是优质的,有特色的,有价值的,甚至是有品牌的。
3、……更多与众不同的,可以提供更好使用体验的产品和服务。

针对品牌的讨论,最终还是落实到,我们能给客户提供什么?我们提供的产品和服务相比对手有多少领先的差异。

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