子曰：学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？

时习之，但长进甚小；乐，然远方之朋甚少，不愠，做不到。

计划：1）每日一省 2）不与小人对骂 3）不趟浑水 4）多当观众 5）通电话不高于50分贝

金老师那里拿了一篇浙大硕士生的毕业论文，创业企业人力资源策略、组织情绪及其对员工创造性的影响研究，有一定启发，具体研究过程和结论在没有得到授权的情况下就不细述了。

思考：1）大部分建筑软件企业都是规模有限的中小企业，选择怎样的人力资源策略，即技能利用性策略or投资性策略or参与培训性策略。2）投资性策略是否适用于销售服务型企业，换言之，技能利用性策略是否更务实？3）个体情绪认知与他人情绪对客服团队建设的启发，情绪劳动有价值理念的引导，如何化为可认知和感受的观念？4）个体特质对创造性的影响对建软研发型团队的意义，情绪对创造性的影响，特别是情绪对主动性要求较高的销售工作、服务工作的影响，如何引导？

进一步的思考：1）建软销售服务型企业，广联达模式是否最优？为什么难以复制？学习广联达，害了一大批建软公司？2）规模和经济性的反思，神机模式的可复制性和成功因素，成本最低是否建筑软件企业发展的必由之路？3）关系型产品销售的人力资源策略，老员工vs新锐。4）创业型团队，创业精神，创业行为是关系型产品销售的关键点，即态度、激情第一，员工技能反而在其次。5）员工参与的思考。