我们的认识和既有观念往往会欺骗我们，所以我们经常会对一件事情妄下结论，也就是凭印象得出来的结论，问题在于，大部分时候我们自己还很相信自己的印象和判断。评价一个人也一样，我们往往言之凿凿说谁谁谁不行，其实多半也是印象和感觉。

抽象的否定是形而上学的，道理很简单，还是要重视。

下面是别人做的一个调查党员先锋作用的案例：

上午，作者到一个厂调查党员的先锋带头作用，问副书记先到了一家生产电子元件的50多人的小企业。接待我的是不到四十岁的政工干事、党支部副书记。于是我问他答地开始了调查。

“现在党员的先锋作用怎么样？”

“可别提了，完了！”

“怎么会完了呢？”

“都不起作用啊！”

“你们有多少党员？”

“共有七名党员。”

“你算一个吧？”

“当然！不的话，我能是支部副书记吗？”

“哪你起不起作用啊？”

他楞了一会儿说道：“我还是能够起作用的！”

“你们厂长呢？是党员吗？”

“是， 他的作用比我好！”

“挺谦虚，还能进步。哪会计、工会主席呢…..”

问到一个，他都思考一会，然后回答表现很好。说明不是在对付我。七个党员都在领导和组织岗位上。

“他们是不是比职工干得差，比如，天天不劳动，溜溜达达当甩手掌柜的！”

“不不不，都在第一线，都是兼职的，天天干活，你要是不来啊，我也在干活。”

“哪就是说没有不起作用的了！”

“没有、没有，一个也没有！要不是我们党员在这支撑者，这个厂子早就他妈的黄铺了！”

“没撒谎？”

“绝对没有！”

“哪你一开始都不起作用的结论是从什么地方的出来的呢？”

他开始扰头，自言自语地说“是啊，从哪里得出的呢？”

“是不是你们没有董存瑞、黄继光厉害！”

“不能那么比！不能那么比啊！”

我笑了笑，就告辞了。

首先说说什么是群体压力，群体压力是群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。

再说说趋同心理，趋同心理就是心理学中的从众心理。指个人的观念或行为由于群体的引导和压力而产生的一种合群倾向，这种心理使得个体产生放弃自己与群体意见或规范相抵触的意识倾向，作出与自己本来意愿相反的行为，向与多数人相一致的方向变化的现象。

我们在市场上，不断运用、利用客户的趋同心理（从众心理）和群体压力理论，但往往忽视了内部管理的趋同性。

经理小张新官上任，积极采取了一系列管理举措，这些举措里面当然有一些不符合下属们既有“习惯”的，下属小王开始抵制，下属小李执行的比较好，但也有一些微词，下属小刘默默的做，没有说什么，虽然心里还是向往“自由”的昨天。

有一天，小张心情不好，因为小王在会议上公开对着干，小张气不过开始批评，并表示，如果再不改正，就走人。

这次会后，小张也没放在心上，渐渐发现下属们公开的抱怨少了，并且他们很团结，包括之前关系不是很好的小王和小刘之间，也变得很友好，他很高兴。在讨论业务问题的时候，几位下属观点往往也出奇的一致。

三个月后，小王、小刘提出离职，问小李，小李说不清楚。

这个案例给我们的启示不用我多说了，有几点：

1. 不要试图在会议上批评个体，杀一儆百的事情在企业里做不得。
2. 不要逼着下属团结起来。
3. 个体沟通很重要，不要孤立随众的下属，比如小刘。
4. ……

注：案例纯属虚构。