http://laoji.cn 企业内创业研究 - 李军的博客 Wed, 28 Jul 2010 16:47:18 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 http://laoji.cn/2010/02/online-payment/ http://laoji.cn/2010/02/online-payment/#comments Fri, 05 Feb 2010 15:32:16 +0000 老骥 http://laoji.cn/?p=925 QQ不断提示我要缴费了，平均一周用不了一次，缴费提示倒是很勤快，进入缴费界面，提示财付通或银行卡支付，财付通没用过，也没找到支付宝选项，选银行卡吧，好像有建行的U盾，输了半天信息，提示未签约，未签约怎么会有U盾呢？返回，选交行卡，提示你输入的银行卡有误…再返回，选著名的招行卡，同样输了半天信息，提示短信确认，输入确认码，提示支付密码错误，还提供了看似人性化的引导界面，在输入两次后，短信也不确认了，选择电话确认，电话输入95555，选1，输入一长串帐号，密码，又是查询密码又是支付密码，输入错误，请重新输入帐号，又是16位帐号，密码…没耐心了，挂机！

听说马云在支付宝年会上评价支付宝的用户体验：“烂，太烂，烂到极点”。我不知道这些拿着国家和股民的钱烧网上支付的银行家们，听到马云的话会做何感想。

我决定，不付款！

最新消息：有两位好事者给我QQ充了值，谢谢笑天&农夫。由此，我决定公布我们家的水电煤气有线宽带电话物业费帐号^_^

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]]> http://laoji.cn/2010/02/online-payment/feed/ 3 http://laoji.cn/2009/05/1-minute-online-shopping/ http://laoji.cn/2009/05/1-minute-online-shopping/#comments Sun, 10 May 2009 15:41:48 +0000 老骥 http://www.laoji.cn/?p=390 虽然非常关注互联网，但极少有在线购物体验，偶尔买个移动硬盘什么的，都是小白同志代劳。前几日支付宝里有了几块钱，感觉似乎要花掉，正好5Key在Twitter上说京东有99元的美的烤箱，可以学做披萨。点链接直接到烤箱页面，点【添加到购物车】，显示购物车有1件商品，进入购物车，最醒目的位置显示有1条选购商品信息，上方就是购物流程：1.我的购物车 2.填写核对订单信息 3.成功提交订单（下图）

点去结算，界面设计非常好，左边是登录，右边是注册界面，我没准备以后一定还会在京东购物，所以一定要我登记一大堆个人信息，我是不会注册的，宁可不买这个烤箱。左侧一看，正好有【如果你是支付宝用户，点此登录】，登录后，就是核对订单页面，填写基本的发货地址，点确认付款，OK。（下图）

总结整个操作流程，总用时在1分多钟，非常方便，我的几个顾虑，网站全考虑到了。1.不想注册 2.不想看多余的广告促销信息 3.不想来回切换界面 4.只有99元，我不担心付款风险，千万别让我一遍一遍的确认，果然没有。人性化的ajax保存发货地址信息设计的也非常好，感觉京东不在意你是谁，只要知道货发到哪里就可以了，同时给你提供最方便的付款方式，不像我之前想象的，电子商务网站都是派出所，恨不得连上下三代的信息都要填写。这个网站，可以发展。

我们如何更方便的为用户提供产品和服务？

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