2009-12-15 分类：营销 标签：客户经营, 营销, 销售 阅览室：共2230人，第1排已坐满 »
- 产品销售关注的是我有什么？重点是销售组织、销售模式和销售策略。
- 市场营销关注的是我能满足客户什么？重点是信息对称、市场基础策略和竞争策略的制定。
- 客户经营关注的是我能为客户创造什么？关注如何与客户共赢，建立多次合作而非单次合作，促成重复消费而非一次性买卖。重点是挖掘客户价值，创造客户价值，成人达己。
品茗造价今年年底不搞市场促销活动，组织了以“微笑行动”为主题的年度客户回访，作为“品茗优质服务年”压轴举措，连部分销售人员也不是很理解，为什么放着年底一年一次的产值冲刺机会不把握？
想有大的创新，没有那么容易，思路在客户那里。感动客户比征服客户要好。
2007-11-02 分类：随笔 标签：管理, 营销 阅览室：共2827人，第2排已坐满 »
1、聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全面落实科学发展观！
2、我们在金融学中讲核心的一个理念是“货币是有时间价值的”，客户呢？
3、客户是理性的，但消费行为永远都是非理性的，信息永远不会完全对称。
4、以发展的眼光看问题。
5、温水煮青蛙！
6、活着才是对客户最大的负责。
7、新型渠道模式的核心是如何建立外部竞争力还是强化内部凝聚力？
8、毛泽东的军事理论是研究行业竞争策略的百宝书，游击战、持久战、阶段论……
